Zahlungsmethoden

Ⅰ. Zahlungsoptionen

• Die Abrechnung erfolgt in Euro (€).

• Akzeptierte Zahlungsmittel: Visa und Mastercard.

• Nicht verfügbar sind Barzahlung, Schecks, Banküberweisungen sowie Nachnahme.

Ⅱ. Zahlungsablauf

• Überprüfung der Bestelldaten (Produkte, Menge, Gesamtbetrag und enthaltene Steuern).

• Eingabe der Lieferinformationen sowie der Kartendaten.

• Nach Absenden der Zahlung werden die Angaben verschlüsselt übertragen und geprüft.

• Bei erfolgreicher Zahlung erfolgt eine Bestätigung per E-Mail; andernfalls kann der Vorgang erneut durchgeführt oder der Support kontaktiert werden.

Ⅲ. Sicherheitsmaßnahmen

• Die Datenübertragung erfolgt über TLS-Verschlüsselung.

• Die Zahlungsabwicklung wird durch PCI-DSS-konforme Systeme durchgeführt.

• Kartendaten werden nicht gespeichert.

• Die Verarbeitung erfolgt unter Berücksichtigung der DSGVO.

• Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und angepasst.

Ⅳ. Preise und Steuern

• Die angegebenen Preise enthalten die deutsche Mehrwertsteuer (18 %).

• Zoll- und Einfuhrkosten sind im Gesamtbetrag enthalten (DDP-Modell).

• Der im Bestellprozess angezeigte Betrag entspricht dem zu zahlenden Endbetrag.

• Bei Lieferung fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Ⅴ. Rückerstattung

• Nach Prüfung einer Rücksendung wird die Rückerstattung üblicherweise innerhalb von 1–3 Kalendertagen zur Bearbeitung weitergeleitet.

• Die tatsächliche Gutschrift kann aufgrund bankinterner Abläufe etwa 10–15 Kalendertage in Anspruch nehmen.

• Rückzahlungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode (Visa oder Mastercard).

• Bei Verzögerungen kann eine Anfrage unter Angabe der Bestell- und Transaktionsdaten gestellt werden.

Ⅵ. Kundenservice

• Adresse: 113 SNOW LN, BAINBRIDGE, NY 13733

• Telefon: +1 (917) 514-0674

• E-Mail: service@nestaroma.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag (CET) 09:00–12:00 / 14:00–18:00