Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 135,26 €. Versand erfolgt zuverlässig mit klaren Lieferinformationen für Ihre Bestellung.

Stornierungsrichtlinie

Ⅰ. Voraussetzungen

Eine Stornierungsanfrage kann innerhalb von 72 Stunden nach Zahlung gestellt werden, sofern die Bestellung noch nicht in den Versandprozess übergegangen ist.
Sobald die Bestellung logistisch bearbeitet wird, gilt sie als versendet und eine Stornierung ist nicht mehr vorgesehen.

Bestellungen, die sich bereits im Versandprozess befinden, können nicht storniert werden.
Fehlerhafte oder unvollständige Angaben zur Lieferadresse oder zu Kontaktdaten, die zu Verzögerungen oder Zustellproblemen führen, gelten nicht als Stornierungsgrund.

Nach Versand kann eine Rückgabe gemäß den geltenden Bedingungen erfolgen Rückgabe-, Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinie
Eine Rückgabe kann innerhalb von 18 Kalendertagen nach Erhalt der Ware beantragt werden.
Nach Bestätigung der Rücksendung wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1–3 Kalendertagen eingeleitet.
Die tatsächliche Gutschrift kann aufgrund bankinterner Abläufe etwa 10–15 Kalendertage in Anspruch nehmen.
Rückzahlungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode (Visa oder Mastercard).

Für eine Stornierungsanfrage sind folgende Angaben erforderlich:

Kontaktmöglichkeiten:

Nach Eingang vollständiger Angaben erfolgt die Prüfung in der Regel innerhalb von 1–3 Kalendertagen; das Ergebnis wird per E-Mail mitgeteilt.
Bei entsprechender Voraussetzung wird die Rückerstattung zur Bearbeitung an das Zahlungssystem weitergeleitet.
Die Gutschrift kann je nach Banklaufzeit etwa 10–15 Kalendertage dauern.
Bei Verzögerungen kann eine erneute Anfrage unter Angabe der Bestell- und Zahlungsdaten gestellt werden.

Servicezeiten: Montag bis Freitag (CET) 09:00–12:00 / 14:00–18:00

113 SNOW LN, BAINBRIDGE, NY 13733

+1 (917) 514-0674